Formation en Sarthe
La Communication professionnelle
Objectifs
Identifier les principes de base dʼune communication claire et efficace.
Adapter leur communication à différents interlocuteurs et contextes professionnels.
Utiliser les techniques dʼécoute active et de reformulation.
Prévenir et gérer les situations de malentendus ou de conflits.
Communiquer efficacement à lʼécrit (mails, notes, messages courts).
Structurer un message oral convaincant (réunion, briefing, présentation).
Développer une posture professionnelle favorisant la coopération
Pré requis
Pas de pré requis nécessaire
Modalités d’évaluation
- QCM final.
- Évaluation continue + mises en situation finales.
- Auto évaluation des compétences.
Contenu
- Les fondamentaux de la communication
- Adapter sa communication
- L’écoute active
- Communication écrite professionnelle
- Gérer les situations difficiles
- Prendre la parole avec impact
Méthodes pédagogiques
- Ateliers pratiques (jeux de rôles, mises en situation).
- Exercices d’écriture professionnelle.
- Études de cas adaptés aux secteurs des participants.
- Débriefings collectifs et analyse des pratiques.
Accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux et parcours sont adaptés aux personnes en situation de handicap.
Durée
14h à évaluer en
fonction de vos besoins
Modalité
Présentiel
Tarif
60€ / heure
Comment s’inscrire ?
Prise de contact avec Althéa Compétences, je vous réponds dans un délai de 48 heures.
Un premier rendez-vous gratuit et sans engagement est mis en place.
J’identifie vos besoins et attentes afin de vous proposer un parcours adapté.
(interruption de la formation, raisons personnelles …)