Formation en Sarthe
La Communication professionnelle
Objectifs
Identifier les principes de base dʼune communication claire et efficace.
Adapter leur communication à différents interlocuteurs et contextes professionnels.
Utiliser les techniques dʼécoute active et de reformulation.
Prévenir et gérer les situations de malentendus ou de conflits.
Communiquer efficacement à lʼécrit (mails, notes, messages courts).
Structurer un message oral convaincant (réunion, briefing, présentation).
Développer une posture professionnelle favorisant la coopération
Pré requis
Pas de pré requis nécessaire
Modalités d’évaluation
- QCM final.
- Évaluation continue + mises en situation finales.
- Auto évaluation des compétences.
Contenu
- Les fondamentaux de la communication
- Adapter sa communication
- L’écoute active
- Communication écrite professionnelle
- Gérer les situations difficiles
- Prendre la parole avec impact
Méthodes pédagogiques
- Ateliers pratiques (jeux de rôles, mises en situation).
- Exercices d’écriture professionnelle.
- Études de cas adaptés aux secteurs des participants.
- Débriefings collectifs et analyse des pratiques.
Accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux et parcours sont adaptés aux personnes en situation de handicap.
Si vous avez un besoin spécifique et nécessitez d’un aménagement, contactez Elodie DAUBAN via le formulaire Contact.
Durée
14h à évaluer en
fonction de vos besoins
Modalité
Présentiel
Tarif
60€ / heure
500 euros/jour pour les formations en collectif (pour 8 apprenants)
Comment s’inscrire ?
Prise de contact avec Althéa Compétences, je vous réponds dans un délai de 48 heures.
Un premier rendez-vous gratuit et sans engagement est mis en place.
J’identifie vos besoins et attentes afin de vous proposer un parcours adapté.
(interruption de la formation, raisons personnelles …)